Bitcasinoサポートからサポートを受ける

Bitcasinoは、高品質でエキサイティングなゲーム体験を提供するクリプトカジノのリーディングカジノの1つです。 しかし、Bitcasinoのような最もシームレスなプラットフォームであっても、時には専門家の指導を必要とする技術的な問題や疑問に遭遇することがあります。

そこで、カジノサポートが重要な情報を提供し、オンラインカジノをスムーズに体験できるようサポートします。 このガイドでBitcasinoのサポートについてもっと知ってください:

Bitcasinoアカウント

シームレスで手間のかからないカジノゲームを楽しむために最も重要なことの1つは、ビットカジノのアカウントを管理する方法を知ることです。 Bitcasinoサポートアカウントに関する質問で、その方法を学びましょう:

アカウント認証

アカウント確認とは、お客様の身元と詳細を確認することです。 ビットカジノでは、個人情報の盗難やマネーロンダリングからお客様の情報を保護するため、アカウントの確認をお願いしています。

なぜ書類のアップロードを求められるのですか?

マネーロンダリングに対する厳格な規則により、ビットカジノの決済サービスパートナーであるBlock Techは、お客様の取引について特別なチェックを行うことがあります。 これには、より多くの質問をしたり、特定のファイルを提出させたりすることで、すべての人にとって安全で公平なプロセスであることを確認するためです。

ログイン

Bitcasinoのアカウントにログインするには、ユーザー名/メールアドレスとパスワードが必要です。 これらのアカウントカジノヘルプセンタークエリを使用して、ログイン認証情報の管理方法を学んでください:

ユーザー名やメールアドレスを変更するには?

今のところ、ユーザー名やEメールアドレスの変更はできません。 変更したい場合は、既存のアカウントを閉じ、メールにてBitcasinoまでご連絡ください。

パスワードのリセット方法

Step 1. 「ログイン」をクリックし、「ログイン」ボタンの下にある「パスワードを忘れた場合」を選択します。

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Step 2: メールアドレスを入力し、「パスワードの再設定をする」をクリックします。

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Step 3: Bitcasinoから送信されたメールが受信トレイにないか確認してください。 受信トレイに見当たらない場合は、迷惑メールなどのフォルダをご確認ください。

Step 4: メールを開き、パスワード変更のリンクをクリックします。

Step 5: Bitcasino.ioにリダイレクトされますので、新しいパスワードを入力してください。

Bitcasino ビットコイン購入

Bitcoin (BTC) は時価総額でトップの暗号通貨であり、Bitcasinoの最も人気のある支払い方法の 1 つです。 詳細はこちらをご覧ください:

なぜBTCを使うのか?

あなたの取引にBTCを使用すると、あなたの場所に関係なく、迅速な取引時間を提供します。 BTCは一個人や政府によって管理されていないため、お客様の取引はプライベートなものとなります。 取引手数料も安く、チャージバックも不可能なため、詐欺のリスクも軽減されます。

BTCを購入するには?

アカウントにログインし、BTCの購入方法をステップバイステップで説明します:

Step 1: ページ右上の「入金」をクリックします。

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Step 2: BTC の「残高」の横にある「資金」タブで、「入金」をクリックします。

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Step 3: ドロップダウンボタンをクリックし、BTCの購入に使用する通貨を選択します。

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Step 4: 「ビットコインを購入する」を選択し、使用する支払い方法を選択します。

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Step 5: 選択した支払い方法の手順に従って手続きを完了します。

BTC取引の仕組みは?

BTCを使えば、様々なデジタルウォレット間で送金することができる。 送金者と受取人はまず、ランダムに生成された番号である秘密鍵を交換する。

取引は0~5回確認され、1回の確認が標準です。 しかし、より大量のBTCを送金するには、より多くの確認が必要になることが多い。

BTCネットワークでは、各確認が完了するまでに約10分かかります。 トランザクションが完了すると、個人情報を除いて誰でもトランザクションを見ることができます。

BTCウォレットを保護するには?

BTCウォレットは、あなたのコインを保管する仮想ウォレットです。 BTCウォレットを保護するために、以下のヒントに従いましょう:

  • すべての暗号を1つのウォレットに入れないでください。
  • 信頼できる暗号ウォレットを選び、二要素認証を使ってセキュリティのレイヤーを追加しましょう。
  • 定期的にウォレットをバックアップすること。 ネットワーク経由でアクセスできるバックアップも暗号化することをお忘れなく。
  • パスワードを安全に保管する。 暗号の世界では、パスワードの復旧は従来の銀行に比べて限られている。 
  • 英数字で16文字以上の強力なパスワードを使用する。 
  • ネットワークに接続されていないオフラインウォレットやコールドウォレットに資産を保管することを検討してください。 正しく扱えば、セキュリティ侵害に対する優れた保護となります。

Bitcasinoのボーナス

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Bitcasinoは、入金ボーナスの代わりに、サイトの定期的なプロモーションやトーナメントを通じて様々なボーナスや報酬を請求するユニークな報酬システムを提供しています。 獲得した報酬には賭け条件はありません。

Bitcasinoに登録されている全てのプレイヤーは、今後のプロモーションやトーナメントに関するメールを受け取ることができます。 Bitcasinoを信頼できる送信者として追加してください。 サイトのオファーの詳細については、以下をご覧ください:

Bitcasinoのボーナスとは?

Bitcasinoのボーナスは、オンラインゲーム体験を向上させるためにサイトが提供する報酬です。 これらのボーナスは、プロモやトーナメントの種類によって様々な形があります。

請求可能なBitcasinoボーナス

アカウントを登録し、以下のBitcasinoボーナスを獲得するチャンスを得ましょう:

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フリースピン

これらの特典は、多くの場合、自分のお金を使わずに特定のスロットゲームで使用されます。 賭け条件がないため、好きなように最大限に利用することができます。 フリースピンを請求するには、プロモーションまたはトーナメントの資格基準を満たす必要があります。 

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フリーチップ

フリーチップは、テーブルゲームでのゲームプレイを延長するために使用されます。 フリースピンと同様に、フリーチップは特定のプロモやトーナメントの利用規約(T&C)を満たした場合のみ請求することができます。

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キャッシュボーナス

ボーナスとしてあなたのアカウント残高に即座に入金される特典です。 ビットカジノのアクティブなプロモまたはトーナメントに参加することで請求できます。

ボーナスはどこでもらえる?
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有効なボーナスは、アカウント設定の「報酬」タブでご確認いただけます。

Bitcasinoのトーナメントとは?

Bitcasinoのトーナメントは、ダイナミックで時間制限のあるプロモーションです。 各トーナメントには期間が設定されており、設定されたトーナメントの仕組みに基づきポイントを貯める必要があります。

これにより、トーナメントリーダーボードでの順位が決定され、最終結果と賞金分配に影響します。 参加するには、トーナメントページの「オプトイン」ボタンを押すだけです。  

参加できるビットカジノのトーナメントの種類には、以下のようなものがあります:

トータルベットカウントトーナメント

このトーナメントの目的は、トーナメント時間中に誰が最も多く稼ぐかを見ることである。 ポイントの計算は、ベット数を考慮せず、賭け金額のみで決定されます。 例えば、50mBTCを1回賭けたプレイヤーAは、2mBTCを10回賭けたプレイヤーBより高いポイントを得ます。

トータルベットサムトーナメント

このトーナメントでは、トーナメント期間中の最大ベット数が重視される。 ポイントは賭け金の総額に関係なく、ベット数に基づいて計算されます。 例えば、2mBTCずつ10回ベットしたプレイヤーBは、一度に50mBTCを賭けたプレイヤーAと比べ、リーダーボード上でより高いポジションを獲得することになります。

Bitcasinoカジノブーストとは?

カジノブースト機能では、特定の期間中に設定されたパーセンテージで賞金をブーストすることができます。 利用可能なカジノブーストがある場合、スタートページにブーストパーセンテージ、有効期限、ブースト対象ゲームが表示されたバナーが表示されます。

タイマーがスタートするとブーストが有効になり、この期間中に獲得した賞金はブーストペイアウトの計算時に考慮されます。 タイマーが0になるか、ブーストの上限額に達するとタイマーは停止します。

ボーナスコードはどのように使うのですか?

アカウント設定の「報酬」タブでボーナスコードを有効にしてください:

Step 1: 画面右上にある「入金」タブをクリックします。

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Step 2: 「報酬」タブを選択し、プロモーションコードを入力してください。

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Step 3: 請求可能なボーナスが表示されます。

Step 4: ボーナスを有効にするには、「送信」をクリックしてください。

一度にいくつの特典を利用できますか?

一度に発動できる報酬は1つだけです。

ロイヤリティプログラム

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カジノロイヤリティクラブでは、ポイントを集めてティアレベルを上げることで、特別な報酬をご提供しています。 ティアレベルが高いほど、より良い報酬を獲得できます。

Bitcasinoのロイヤリティクラブはどのように機能しますか?

カジノゲームをプレイしながらロイヤリティーレベルポイント(LP)を集めることで、ロイヤリティーレベルを上げることができます。 レベルが上がるにつれ、カスタマイズされた報酬を受けることができます。

賭け金に応じてポイントが加算されます。 これは単純に、賭け金ごとにロイヤリティーレベルが上がっていくことを意味します。 唯一の欠点は、アクティブなリワードを持っていても、ロイヤルティポイントを獲得できないことです。

どのようなVIP特典がありますか?
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以下のVIP特典をご利用いただけます:
vip-wallet
パーソナライズされたサービス
あなたのプレイスタイルに合わせた特別ボーナスを獲得し、一流イベントへの招待を受けることができます。
vip-handshake
専属VIPマネージャー
専属のアカウントマネージャーがあなたのアカウントを管理し、あなたのニーズにお応えします。
vip-coins
最高のベット限度額
暗号を使用した無制限の引き出しと入金を最大化します。
vip-support
24時間年中無休の優先サポート
24時間年中無休の優先サポートで、即座に問題を解決し、ご質問にお答えします。
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豪華なホリデーギフト
誕生日に高額ギフトを受け取り、ゲーム体験をより充実させるためのパーソナライズされたオファーを受けることができます。
ポイント倍率とは何ですか?
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ロイヤルティポイントのマルチプライヤーは、次のロイヤルティレベルに早く進むことができるように、あなたのポイントを倍増させます。 ポイントレベルに応じたロイヤリティポイント倍率は以下の通りです。

レベル

ステータス

乗数

ポイント

マイルストーン報酬

レベル1

ビギナー

1x

0~4ポイント

-

レベル2

ファン

1x

5~3,749ポイント

マイルストーン報酬1個 

レベル3

エキスパート

1x

3,750~29,999ポイント

マイルストーン報酬6個

レベル4

マスター

1.25x

30,000~249,999ポイント

マイルストーン報酬12個

レベル5

グル 

1.5x

250,000~749,999ポイント

マイルストーン報酬11個

レベル6

レジェンド

2x

750,000~3,749,999ポイント

マイルストーン報酬12個

レベル7

ヒーロー

3x

3,750,000ポイント以上

無制限のマイルストーン報酬

ロイヤリティレベルは下がりますか?

はい、あるレベルに到達するのに十分なポイントを集めると、当月から翌月までそのレベルにとどまります。 翌月の開始時に、LPはすべて0に戻ります。翌月に必要なポイント数より少ないポイントを集めた場合は、前のレベルに下がります。

VIPになるには?

BitcasinoのVIPクラブへのご入会は、招待制となっております。 招待を受ける最善の方法の1つは、ベットを続けることです。 必要なレベルに達すると、BitcasinoからVIPステータスに達したことをお知らせするメールが送信されます。

カジノの支払い方法

Bitcasinoは、手間のかからない取引のために様々な支払いオプションを提供しています。 各支払い方法の仕組みは以下の通りです:

銀行振込

銀行振込は、ビットコイン口座に日本円(JPY)をシームレスに入金できる、当サイトで人気のカジノ入金方法です。 最低入金額は1,000円、最高入金額は1,250,000円です。

銀行振込でビットカジノのアカウントに日本円を入金するには、以下の手順に従ってください:

Step 1: サイト右上の「入金」ボタンをクリック。

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Step 2: ドロップダウンメニューをクリックすると、利用可能な全てのウォレット通貨オプションが表示されます。

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Step 3: JPYを見つけてクリックします。 これでJPYがあなたの口座のメイン通貨になります。

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Step 4: ご入金方法として「即時JPY銀行送金」をお選びください。

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Step 5: 入金額を入力するか、入金オプションから選択してください。

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Step 6: 「次へ」をクリックし、そこから入金手順に従ってください。

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お引出しの場合も同じ手順で行いますが、「入金」の代わりに「出金」タブをクリックしてください。

デビットカード

デビットカード/クレジットカードを使用して、Bitcasinoアカウントに暗号通貨をシームレスに入金できます:

  1. 支払い方法として「Onramper」を選択します。
  2. 日本円と購入するコインを選択します。
  3. 入金額を入力します。 
  4. メールアドレスを入力します。
  5. メールアドレスからコードを取得し、ウェブページに入力します。 
  6. 必要な情報を入力し、「続ける」をクリックします。
  7. 入金内容を確認し、カード情報を入力します。
暗号通貨

Bitcasinoは、以下のコインを使用した取引をサポートしています:

tether

Tether (USDT)

btc

Bitcoin (BTC)

eth

Ethereum (ETH)

xrp

Ripple (XRP)

ltc

Litecoin (LTC)

trx

TRON (TRX)

cardano

Cardano (ADA)

doge

Dogecoin (DOGE)

bnb-svg

Binance Coin (BNB)

usdc-icon

USD Coin (USDC)

polygon

Polygon (MATIC)

ton

The Open Network (TON)

取引

お取引に関するご質問や問題については、下記をご覧ください:

現在リストに掲載されていない銀行がある場合は、技術的な問題などでオンライン決済を受け付けていない可能性があります。 その銀行のオンライン決済サービスが復旧次第、リストに掲載されます。
接続が完了する前に中断された場合は、すぐにBitcasinoに連絡し、取引の詳細を送信してください。 また、お客様のアカウントであることを確認するため、追加情報の送信を求められます。

ほとんどの場合、Bitcasinoは、ビットコイン(BTC)、アルトコイン、またはフィアット通貨を使用して行われた取引に手数料を請求しません。 追加手数料が発生する場合は、そのT&Cに応じて、入金、引き出し、通貨変換などの取引に対する追加手数料が即座に通知されます。

最低出金額はお支払い方法によって異なりますが、BTCの場合、BTC 0.001 = mBTC 1となります。 また、Bitcasinoでは出金の上限は設けておりません。

ほとんどの暗号通貨の出金は即座に処理されます。 ただし、巨額の出金は手動で処理されるため、若干の遅れが生じる場合があります。 

不換紙幣の場合、Bitcasinoは、サイトが確認した後、出金リクエストを支払いプロバイダーに送信します。 つまり、引き出しにかかる処理時間は、プロバイダーが処理する時間によって異なります。 銀行によっては、即座に処理される場合もあれば、5営業日かかる場合もあります。

ご利用条件

Bitcasinoの一般的な利用規約をご覧ください:

  • 当サイトで利用可能なすべてのゲームは、BitcasinoのT&Cに従うものとします。
  • Bitcasinoは、そのT&Cをいつでも予告なしに変更する権利を有します。 変更が行われた場合、当サイトはメールを送信するか、当サイトにメッセージを掲載することにより、お客様にお知らせします。 ただし、変更、更新、修正についてウェブサイトをチェックすることは、お客様ご自身の責任となります。
  • サイトにアクセスするには、18歳以上である必要があります。
  • 他人の代理ではなく、お客様の代理として賭け、ゲームをプレイするのはお客様の責任となります。 
  • Bitcasinoは、お客様が複数のメンバーアカウントを作成しようとした場合、お客様のメンバーアカウントを閉鎖、ブロック、または一時停止し、アカウント内の資金を凍結する権利を有します。

よくある質問

Bitcasinoサポートでは、このようなよくある質問を集約し、その他の具体的な質問にも即座にお答えしています:

Bitcasinoは、業界トップのゲームプロバイダーからユニークでエキサイティングな何千ものカジノゲームを提供しています。 このサイトで最も人気のあるゲームには、スロットやライブディーラーゲームなどがあります。
はい、Bitcasinoは2014年からMoon Technologies B.Vによってライセンスされ運営されています。 このサイトは、Curaçao eGamingによって付与されたライセンス番号1668/JAZの下で規制されています。