ビットカジノ 問い合わせ :ビットカジノについて知っておくべきすべてのこと

一部のオンラインカジノゲームプロバイダーは、特定の地域からアクセスを制限している場合がありますが基本的に多数のカジノゲームにアクセスすることが可能です！

ビットカジノは、業界トップクラスのゲームプロバイダーによって開発された、スロット、ビデオビンゴ、テーブルゲーム、ライブディーラーゲームなど、様々なジャンルの2,000種類以上のカジノゲームを取りそろえています。

ビットカジノのアカウントに関する一般的な問題を解決する方法は以下の通りです。

• パスワードをリセットする方法

• ユーザー名およびメールアドレスの変更

原則ユーザー名やメールアドレスの変更はできません。それでもなお変更を希望される場合は、現在のアカウントを閉鎖し、新しい情報を含む新規アカウントを作成する旨を記載し、ビットカジノへメールでお問い合わせください。     

• Google Authenticator をリセットする方法

Google Authenticatorによる2段階認証をリセットしたい場合は、[email protected] までメールを送信してください。                お問い合わせを受けた後、セキュリティ上の理由でいくつかの質問を行うことがあります。

• 書類のアップロードが必要な理由

ビットカジノでは、パートナー企業であるブロックテック社がすべての支払い情報を処理・管理しています。ブロックテックは、業界最先端のアンチマネーロンダリング方針、手順、慣行を採用しており、 

これには「Know Your Customer」（KYC）の検証、疑わしい取引の監視、およびビットカジノの全ての支払いと取引に対する不正防止評価が含まれます。     

お支払いを行う際にはセキュリティチェックが施され、多くの場合、このプロセスは自動で行われ、5分もかかりません。  

ただし、マネーロンダリング防止政策に従い、場合によってはより詳細な検証プロセスを実施する必要が生じます。これは、全ての取引の完全性と公平性を確保するためであり、その過程で追加の質問が行われたり、追加書類の提出を求められることもあります点をご理解ください。

ビットカジノでは、ボーナスから得られる報酬に賭け条件は設けられていませんが、入金ボーナスやウェルカムボーナスは提供していません。ただし、以下の方法で様々なボーナスや報酬を獲得することが可能です。    

• ビットカジノの定期的なプロモやトーナメントに参加
• カジノブーストの有効化
• ビットカジノのロイヤリティクラブに参加

ボーナスと報酬の詳細については、以下をご確認ください。

• ボーナスコードの使用方法

• 取得できるどのようなボーナスの種類

キャンペーンやトーナメントに応じて、以下3種類の報酬を受け取ることができます。  

• • フリースピン
  • フリーチップ
  • 現金報酬

• 同時に利用できるボーナス数

一度に有効にできるボーナスは1つのみです。複数のプロモーションが利用できる場合は、どのボーナスを活用するか慎重に選択してください。 

• ビットカジノのカジノブーストとは

カジノブーストは、特定の期間中に賞金額を指定のパーセンテージで増加させる機能です。   カジノブーストをお持ちの場合は、ブーストのパーセンテージ、有効期限、ブーストの対象となるゲームが記載されたバナーが表示されます。

• ロイヤリティクラブについて

ビットカジノのロイヤリティクラブでは、カジノゲームをプレイすることでロイヤリティーレベルポイント（LP）を獲得し、レベルアップを目指します。ランクが上がるにつれて、よりカスタマイズされた特典を受け取ることができます。

賭け金額に応じてポイントが加算されるため、ベットするたびにレベルが上がりますが、報酬が有効化されている場合はロイヤリティポイントが加算されない点に注意が必要です。

• ロイヤルティポイントマルチプライヤーとは

ロイヤリティポイントマルチプライヤーは、ポイントの倍率をかけることで、より迅速に次のロイヤリティレベルへ進むことができる機能です。                ポイントレベルが上がるにつれて、得られるポイントの倍率も増加し、効率的なレベルアップが可能になります。

ビットカジノでのゲームプレイ中に生じる一般的な問題や質問への解答は以下の通りです。    

• ゲームが動かなくなった場合の対処方法  

プレイ中に技術的な問題が発生した場合は、まずゲームページを再度読み込んでみてください。これで中断された箇所からゲームを再開できるはずです。それでも解決しない場合は、ビットカジノのライブチャットサポートまたはメール（[email protected]）にて詳細と発生している問題の具体的な情報をご連絡ください。    

• ビットカジノゲームの公平性について  

ビットカジノで提供されているすべてのゲームは、信頼性の茶会ゲームプロバイダーによって開発されています。これらのゲームは、乱数発生器（RNG）を使用しているため、ゲームの結果が操作されたり、改ざんされたりすることなく、すべてのプレイヤーに公平なゲームプレイが保証されます。

ライセンス番号1668/JAZのもと、ビットカジノはキュラソーeGamingの規制に基づいて合法的に運営されています。    同ライセンスは、サイトが高い安全基準を維持することを保証し、安全な支払い処理システムの採用、データの暗号化技術の使用、責任あるギャンブルポリシーの実施など、ユーザーの資金と個人情報の保護を目的とした厳格な安全対策が講じられています。

ビットカジノでは、ゲームの結果が公正であることを確実にするため、認可された乱数発生器（RNG）を使用しています。つまり、すべてのゲームがランダムに結果が出るよう設計されており、プレイヤーに平等な勝利のチャンスが提供されるようになっています。    

キュラソーのeGaming規制は、ゲームの公平性を確保するための基準を設定し、オンラインゲーミングサイトのコンプライアンスを保証します。               同規制には定期的な監査と検査が含まれており、プレイヤーにとって最大限に信頼できる環境でのゲームプレイを提供しています。