利用規約に関するヘルプ

ビットカジノ利用規約の概要

ビットカジノの利用規約には、プラットフォームを利用する上で重要な詳細が全て記載されています。例えば、サイト内で使用される特定の用語の定義や、プレイヤーとオンラインカジノ双方に課せられる特定の行動制限などが含まれ、ビットカジノがゲームやプロモーションで提供する全てのサービスは、この枠組みに準拠しています。

オンラインカジノを初めて利用する方は、利用規約をじっくりと読み込み、会員としての権利と責任について十分に理解することを強く推奨します。これらのルールは業界標準に従い、プレイヤーとサービス提供者の双方にとって公平となるよう設計されています。

ビットカジノの利用規約について知っておくべき重要なポイントを、この記事で詳しく解説していきます。ぜひ最後までご一読ください。

な用語の定義

ギャンブル業界では多くのカジノが同様の用語を使用していますが、状況によっては解釈が異なる場合があります。誤解を避けるために、ビットカジノでは利用規約の中で重要な用語を明確に定義しています。

ビットカジノ・アイオー（Bitcasino.io）	これはギャンブルプラットフォームを運営する会社を指します。ウェブサイト内の他のページでは、「私たち」「当社」「弊社」といった呼称が使われることもあります。
プレイヤー（Player）	ギャンブルプラットフォームの顧客およびメンバーを指し、「あなた」「お客様」「会員」「メンバー」といった呼び方もされます。
会員アカウント（Member account）	登録時に作成したユーザーアカウントのことを指し、ウェブサイトのサービスにアクセスする上で不可欠な要素です。
ゲーム（Game）	常にカジノゲームのことを指し、具体的には、ビットカジノのライブゲーム、ランダムナンバージェネレーター（RNG）を使ったゲーム、スキルを必要とするゲームなどが含まれます。
ウェブサイト（Website）	ビットカジノのギャンブルプラットフォーム全般を指します。デスクトップ版、モバイル版、アプリ版など、どの形態でアクセスされたかは問いません。
暗号通貨（Crypto）	ビットコイン（BTC）やアルトコイン、ゲームでのベットに使われるステーブルコインなど、暗号通貨・デジタル資産・仮想通貨を特に指す用語です。
法定通貨（Fiat Currency）	米ドル（USD）、ブラジルレアル（BRL）、日本円（JPY）など、各国の中央銀行が発行する伝統的な通貨のことを指します。
制限付き管轄	ビットカジノのライセンスに従い、ウェブサイトへのアクセスが制限されている国や地域を指します。この国・地域リストは、ギャンブルや暗号通貨の使用に関する政策の変更に伴って更新される可能性があります。

一般利用規約

ビットカジノはキュラソー政府から認可を受け、規制の下で運営されているオンラインカジノであり、運営会社はMoon Technologies B.V.となります。ここに記載されている利用規約は、ウェブサイトを通じてアクセス可能な全てのゲームの利用に適用されます。

利用規約への同意は、ビットカジノへの登録に際しての必須条件であり、プレイヤーはアカウント保有者として、これらの規約を遵守することが求められます。ここに記載されている内容は、サインアップ直後から、ゲームプレイ、会員アカウントの管理、決済方法の選択など、プラットフォームの利用全般に適用されます。

利用規約は、特に翻訳の内容に関して、随時修正が行われる可能性があります。もし、ビットカジノがプレイヤーの権利や義務に大きな影響を与えるような規約の変更を行う場合には、事前に通知が行われ、アップデートのお知らせや変更点の概要は、ログイン時の電子メールやウェブサイト上での告知を通じてお伝えします。

拘束力を有する宣言

ビットカジノの利用規約に同意することは、ウェブサイトの規則とプライバシーポリシーを遵守することを意味します。アカウントを作成する前に、以下の条件を満たしていることを確認してください。

アカウント作成時点で18歳以上であること。
法的拘束力のある契約を、何の制約もなく結ぶことができること。
娯楽目的でのみゲームをプレイし、プロとしての立場ではプレイしないこと。
他人の代わりではなく、自分自身のためにゲームをプレイしていること。
登録時に提供する個人情報（メールアドレス、生年月日、電話番号など）が全て正確であること。情報の修正・更新が必要な場合は、ビットカジノまでご連絡ください。
お客様は、ご利用の支払い方法や居住地域に適用される税金、手数料、料金、課税の会計処理など、自身の財務状況を文書化する責任を単独で負うものとします。
制限された管轄区域においては、本ウェブサイトのサービスを利用しないこと。
お住まいの国や地域で、オンラインカジノサービスの利用が合法であること。
暗号通貨の市場価値が大きく変動する可能性があることを理解していること。
ギャンブル依存症と診断されておらず、その傾向もないこと。ビットカジノは必要に応じて、クーリングオフ期間などの関連支援を通知・実施するよう努めます。
アカウントを複数作成することは禁止されていること。
ビットカジノがベットを拒否・制限したり、ウェブサイト上のゲームやイベントを終了させる権利を有することに同意すること。

ビットカジノの会員アカウントを作成し、利用規約に同意することで、お客様はこれらのルールを遵守することを宣言したものとみなされます。つまり、利用規約は法的拘束力を持つ契約となり、プレイヤーはその内容に従う義務を負うことになります。もしお客様が上記のリストに記載された条件に違反した場合、ビットカジノはアカウントを停止する権利を有します。具体的には、年齢を偽ること、制限された管轄区域でウェブサイトを利用すること、虚偽の個人情報を提供するような行為が違反に当たります。

会員アカウント

ビットカジノの多くのRNGゲーム（スロットゲームなど）は、ファンモードでプレイする際にはメンバーアカウントを必要としませんが、リアルマネーでプレイするためにバンクロールの資金を使用する場合は、アカウントを作成する必要があります。アカウント登録の際には、ビットカジノの規約内容に同意しなければならず、許可された行為は全て、この拘束力のある契約の内容に沿ったものでなければなりません。

ビットカジノでは、会員アカウントの確認のためにKYC（Know Your Customer）と呼ばれる本人確認手続きを実施する権利を有しています。もし複数のアカウントを保有していることが発覚した場合、ビットカジノはそれらのアカウントをブロックすることができ、この問題の撤回や再評価を求める場合は、リクエストを送信し、管理者と協力して調査を進めることが可能です。

これは、他者があなたの名前を使って会員アカウントを作成している可能性があるため、注意すべき点です。そのような場合、不正なアカウントをブロックし、本来のユーザーとしての所有権を回復できる場合があります。また、利用規約で制限されている管轄区域からのアカウント開設も、ビットカジノの利用条件に反する、ブロック対象となる可能性のある不審な行為とみなされます。

会員アカウントのウォレットに残高があるにもかかわらず、3ヶ月以上ログインがない場合、ビットカジノから通知が送られます。これは、一定期間アクティブでない場合、1ヶ月以内に残高が削除されるという警告ですが、再ログイン後にメールを送ることで、残高の返還をリクエストすることが可能です。

Bitcasino のボーナスおよびプロモーションの仕組み

ビットカジノで提供されるプロモーションには、それぞれ固有の要件と条件が設定されています。これらの詳細を確認することで、どのようなボーナスが得られるのか、そのボーナスを利用するための条件、ボーナスの使途、プロモーションの有効期限などを知ることができ、これらの条件によって提供されるボーナスの種類が定義されるのです。

ビットカジノの利用マニュアルでは、以下のような用語が使用されています。

ボーナス	プロモーションへの参加によって得られる特典のことで、ビットカジノでは「報酬」とも呼ばれます。ボーナスの形態は様々で、その種類によって用途が決まります。
フリースピン	スロットゲームでの追加のベットとして提供される報酬です。
フリーチップ	バカラ、ポーカー、ルーレットなどのテーブルゲームでのベットに使用できる報酬です。
現金報酬	ウェブサイト上のあらゆる種類の賭けに使用できるボーナスです。
プロモーション	ボーナスとその利用規約の総称で、「オファー」とも呼ばれます。
賭け条件	プロモーションを完了するために必要な最低賭け金や、条件を満たすためのゲームプレイの種類と時間などを指します。
オプトイン	希望するプロモーションに申請するためのアクションです。オプトイン後のアクティビティのみが、賭け条件の達成にカウントされます。

ビットカジノは、利用規約の更新、不審なアクティビティの検知、不正利用の報告などの理由により、いつでもボーナスの提供をキャンセルまたは一時停止する権利を有しています。ビットカジノは、こうした問題にも迅速かつ効果的に対処することで、信頼性の高いオンラインカジノとして認知されています。

また、プロモーションやボーナスには有効期限があり、その期間内はオファーの利用規約に従う必要があります。ただし、特典の受け取りから72時間以内であれば、プロモーションをキャンセルすることも可能です。

ビットカジノの責任あるゲーミングポリシー

ビットカジノでは、プレイヤーの自由を尊重し、あらゆるゲームやベッティングを許可していますが、同時に、自制心を持ち、問題のあるギャンブル行動を避けることが求められます。こうした状況を防ぐために、ビットカジノでは賭け金の制限をサポートしたり、以下のような関連機関への連絡を促したりしています。

プレイヤーは、上記の機関に相談し、助言を求めることができます。ビットカジノは、プレイヤーの活動を監視し、必要に応じて協力していきます。カスタマーサポートへの連絡を通じて、専門家からクーリングオフ（一時的な利用制限）を推奨された場合は、それを実行に移すことができます。

ギャンブル依存症を避けるためのアドバイス

ギャンブル依存症は、プレイヤーとしての自制心を失いつつあるときに起こります。損失を追いかけたり、日々の支出をカジノ目的で抑えたり、予算を超えて賭けをしたりしている状態がそれに当たります。オンラインカジノを健全に楽しむためには、以下の規律を守ることが大切です。

ギャンブルはあくまで娯楽として捉え、職業としないこと。
納得できる金額のみを賭けること。
失っても構わない金額以上の資金を使わないこと。
連敗時に負けを追わないよう、ベット額に上限を設定すること。
ギャンブルを趣味と思わず、娯楽目的のレクリエーションであると心得ること。
ギャンブルに他の活動よりも多くの時間を費やさないこと。ギャンブル以外の充実した生活を送り、ギャンブルにのめり込みすぎないことが重要です。

自己排除リクエスト

ギャンブルに関する問題を感じた場合、ビットカジノに自己排除サービスを依頼し、会員アカウントの利用を制限してもらうことができます。ビットカジノは自己排除の要請を真摯に受け止め、一度実行された自己排除が取り消されることはありません。プレイヤーが選択できるのは、自己排除の期間のみです。選択肢は以下の通りです。

24時間
1週間
1ヶ月
3ヶ月
6週間
永久

自己排除の申請が受理されると、ビットカジノから自己排除期間の開始を確認するメールが送られます。また、自己排除期間が終了した際にも、再度メールでの通知が行われます。永久的な自己排除を選んだ場合、その決定を覆すことはできません。プレイヤーのアカウントは全て閉鎖され、同じメールアドレスや個人情報を使って新たなアカウントを作成することもできなくなります。

ビットカジノのプライバシーおよびセキュリティ対策

ビットカジノでは、プレイヤーの個人情報を保護するために、様々な対策を講じています。個人情報には、氏名、請求先住所、支払い情報、連絡先（登録時に使用したメールアドレスと電話番号を含む）など、ビットカジノがプレイヤーを会員アカウントの所有者として識別するためのあらゆるデータが含まれます。また、ビットカジノはKYC（Know Your Customer）の遵守のために、これらの情報を確認するための書類の提出を求める場合があります。

個人情報の管理者は、ウェブサイトおよび運営会社であるMoon Technologies B.V.です。ビットカジノは、プレイヤーの個人情報を他のユーザーや関連会社から守るための措置を取っています。

個人情報を収集する目的は以下の通りです。

拘束力のある宣言やビットカジノのライセンスなどの法的要件を満たすため。
アカウントの設定と管理のため。
統計および履歴データの追跡のため。
ソフトウェアやサービスのアップデート情報を提供するため。
より楽しんでいただけるウェブサイトのサービスを提供するため。

ビットカジノは、プレイヤーが提供した連絡先情報を使用して、電子メール、ライブチャット、内部サポートチケットなどを通じて連絡を取ることがあります。

お客様のデータはいかなる第三者にも開示されないことが当社の方針です。プレイヤーの個人情報は、原則として第三者に開示されることはありません。データにアクセスできるのは、ビットカジノ、その従業員、およびVIP会員の場合はアカウントマネージャーのみであり、それも検証目的に限られます。ただし、キュラソーのデータ保護法に基づき、法律で要求された場合には、政府機関に情報を開示することがあります。

ビットカジノでは、ウェブサイト上の全ての機密情報に対してSSL暗号化を使用し、プレイヤーのデータを保護しており、ログイン情報を非公開にするなどのサイバーセキュリティ対策を講じることを推奨しています。特に公共のWi-Fiを使用する場合は、サービスを利用していない時はメンバーアカウントからログアウトすることが賢明です。

個人情報の更新が必要な場合は、ビットカジノにリクエストを送ることができ、会員アカウント保有者は、特定の情報の削除を要求する権利を有します。ただし、KYCプロトコルの遵守など、法律で禁止されている場合、ビットカジノは要求に応じられないことがあります。

よくある質問

カジノ利用規約に関してよく寄せられる質問をいくつかご紹介します。

プレイヤーはカジノと利用規約の内容を交渉できますか？

いいえ、できません。利用規約は、ビットカジノの全てのサービスおよび提供内容の枠組みとなるものです。特定の項目について交渉したい場合でも、ウェブサイトで許可されている代替案のみを希望することができます。

ビットカジノの利用規約はどのくらいの頻度で更新されますか？

利用規約が更新されることは稀です。そのような変更を行う必要がある場合、ビットカジノは計画的に対応し、変更がプレイヤーの権利に影響を与える可能性がある場合には、事前に通知が行われます。また、カスタマーサポートに問い合わせることで、最新の情報を確認することもできます。

他者が自分の会員アカウントやIDを使用していることに気づいたら、どうすればよいですか？

速やかにビットカジノのカスタマーサポートに報告してください。アカウントは一時的に停止され、管理者が問題の調査にあたります。プレイヤーは、個人情報の削除を要求したり、新しいログイン情報でアカウントをリセットしたりすることができます。

アクティブでないアカウントに関するポリシーはどのようなものですか？

3ヶ月以上アカウントにログインがない場合、カジノ内の残高が翌月に削除される旨がビットカジノから通知されます。期限が来ると、残高は削除され、その旨がプレイヤーに伝えられます。これはあくまで保管のための措置なので、再度ログインする際には、バンクロールの返還をリクエストすることができます。

ビットカジノで自己排除を申請できますか？

はい、できます。カスタマーサポートでは、メンバーアカウントの自己排除設定をサポートしています。期間は、24時間、1週間、1ヶ月、3ヶ月、6ヶ月から選択でき、永久的な自己排除も可能ですが、本当に必要かどうかよく検討してから選ぶことを推奨します。自己排除は、選択した期間が終了するまで取り消すことはできません。